سامانه هما؛ بعد از فروش، مشتری را نگه دار
فروش اولین قدم است؛ مشتری وقتی می‌ماند که شما او را فراموش نکنید. هما (HomaCRM) یک پلتفرم آنلاین فارسی است که تاریخچهٔ هر مشتری، پیگیری‌ها، پیامک، فاکتور، حسابداری و انبار را در یک حساب کاربری کنار هم می‌گذارد. بدون نصب در مرورگر کار می‌کند و روی موبایل هم به‌صورت برنامهٔ وب نصب می‌شود.
سه محصول در یک پلتفرم
- CRM و نگهداری مشتری: سرنخ و معامله روی تابلوی مراحل فروش، پروندهٔ کامل هر مشتری با یادداشت، تیکت، قرارداد و گارانتی، کمپین پیامکی و باشگاه مشتریان با گزارش تولد و مناسبت‌ها، مشتریان برتر، تکراری و غیرفعال.
- فروش و حسابداری: فاکتور فروش و خرید، دریافت و پرداخت و چک، سند حسابداری و دفتر روزنامه، انبار و کاردکس، و صندوق فروش سریع.
- پنل پیامک: ارسال تکی و انبوه، فیلتر مخاطبان بر اساس کدپستی و شهر، زمان‌بندی، ارسال متناظر با فایل اکسل و وب‌سرویس API.
چرا هما؟
- همه‌چیز فارسی و راست‌به‌چپ است، با تاریخ شمسی و پیامک ایرانی.
- مشتری، فاکتور و پیامک در یک جا هستند؛ لازم نیست اطلاعات را بین چند نرم‌افزار جابه‌جا کنید.
- قیمت هر کاربر در ماه روشن است و دورهٔ آزمایشی رایگان بدون کارت بانکی دارد؛ جزئیات در صفحهٔ قیمت‌ها.
- راهنمای آموزشی در دانشنامهٔ هما هست و پشتیبانی از راه تیکت و تماس پاسخ می‌دهد.
سؤال‌های رایج
سامانه هما چیست؟
هما (HomaCRM) یک پلتفرم آنلاین فارسی برای نگه‌داشتنِ مشتری بعد از فروش است: CRM و پیگیری مشتری، باشگاه مشتریان، پنل پیامک، فاکتور، حسابداری و انبار در یک حساب کاربری.
هما برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟
برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط که مشتری تکراری دارند و می‌خواهند فروش، پیگیری، پیامک و حسابداری‌شان یک‌جا باشد؛ مثل فروشگاه‌ها، نمایندگی‌ها و شرکت‌های خدماتی.
نیاز به نصب دارد؟
نه. هما در مرورگر کار می‌کند و روی موبایل هم به‌صورت برنامهٔ وب (PWA) نصب می‌شود. برنامهٔ جداگانهٔ اندروید یا iOS ندارد.
قیمت و دورهٔ آزمایشی؟
قیمت هر کاربر در ماه: CRM ۲۵۰٬۰۰۰، حسابداری ۴۸۰٬۰۰۰ و پنل پیامک ۱۷۰٬۰۰۰ تومان. دورهٔ آزمایشی رایگان است و به کارت بانکی نیاز ندارد.
پشتیبانی چطور است؟
از راه تیکت و تماس با تیم پشتیبانی هما، و راهنمای آموزشی در دانشنامه.