نرم‌افزار هُما

صندوق دریافت / SMS Inbox

 

صندوق دریافت پیامک چیست؟

صندوق دریافت بخشی از پنل پیامکی است که تمام پیامک‌های دریافتی کاربران (Reply یا پیام ورودی) به خطوط اختصاصی شما را نمایش می‌دهد. این بخش برای مدیریت، پیگیری و پاسخ به پیام‌ها استفاده می‌شود.

 

دسترسی به صندوق دریافت پیامک

برای مشاهده و مدیریت پیام‌های دریافتی (SMS Inbox) در پنل، دو مسیر ساده و سریع در اختیار شما قرار دارد:

۱. منوی ارسال / دریافت و سپس گزینه صندوق دریافت را انتخاب کنید.

۲. همچنین می‌توانید در قسمت پیام‌های دریافتی به‌صورت مستقیم وارد صندوق دریافت شوید.

 

 

 

دسته‌بندی‌ها و بخش‌های صندوق دریافت

در صفحه صندوق دریافت، اطلاعات پیام‌ها به‌صورت لیستی نمایش داده می‌شود که شامل موارد زیر است:

  • فرستنده: شماره موبایل ارسال‌کننده پیام
  • اپراتور: اپراتور خط پیامکی (مثلاً 5000)
  • متن پیام: محتوای پیام دریافتی
  • زمان دریافت: تاریخ و ساعت دقیق دریافت پیام
  • خط دریافت: شماره یا خطی که پیام به آن ارسال شده

 

امکانات اصلی صندوق دریافت

  •  جستجو بر اساس شماره موبایل یا متن پیام

  •  فیلتر پیام‌ها (بر اساس تاریخ و اپراتور)
  • گرفتن خروجی (فایل CSV ، فایل Excel ، فایل TXT و چاپ PDF)

 

کاربردهای صندوق دریافت

  • دریافت پاسخ پیامک‌های اطلاع‌رسانی
  • مدیریت پیام‌های مشتریان
  • استفاده در نظرسنجی و مسابقات پیامکی
  • پشتیبانی و ارتباط دوطرفه با کاربران

 

❓ سوالات کلیدی همراه با پاسخ

۱. چه پیام‌هایی در صندوق دریافت نمایش داده می‌شود؟ تمام پیامک‌هایی که کاربران به خطوط پیامکی شما ارسال می‌کنند.

 

۲. آیا امکان پاسخ به پیام دریافتی وجود دارد؟ بله

 

۳. آیا می‌توان پیام‌ها را جستجو یا فیلتر کرد؟بله، امکان جستجو و فیلتر پیام‌ها فراهم است.

 

📑کلمات کلیدی

  • صندوق دریافت پیامک
  • SMS Inbox
  • دریافت پیامک کاربران
  • مدیریت پیامک دریافتی
  • پاسخ پیامک در پنل
  • پیامک ورودی
  • اینباکس پیامکی